Er det første gang du benytter 3D Secure?
Den første gang du støder på 3D Secure, skal du tilmelde dig med dit mobilnummer, så koden i forbindelse med dine fremtidige køb, sendes til dig.
Herefter skal du bruge dit NemID.
Sådan gør du:
- Du får besked om, at dit mobilnummer skal tilknyttes dit betalingskort, som bekræftelse for betalingen.
- Du skal logge ind med dit NemID.
- Du skal indtaste dit mobilnummer for at tilknytte det til dit kort.
- Du skal indtaste dit brugernavn og adgangskode til dit NemID og derefter en nøgle fra dit nøglekort.
- Til slut skal du bekræfte dit køb og afslutte tilknytningen.
Næste gang, du skal bruge 3D Secure, modtager du en éngangskode på sms, som skal indtastes på skærmen for at bekræfte dit køb.
Spørgsmål og svar om betaling af rejsen
Hvis du ønsker at betale din rejse ved at få en faktura tilsendt, skal du kontakte vores rejsespecialister, da alle onlinebestillinger afsluttes med kortbetaling.
Du kan benytte en af følgende korttyper:
- Dankort
- VISA/Dankort
- VISA
- Eurocard/MasterCard
- Visa Elektron
Ja, al betaling sker via en sikker internet-side.
CVV-koden er de 3 kontrolcifre, du finder bag på dit kreditkort. De står typisk i højre side i underskriftsfeltet.
Ved online bestilling skal rejsen altid betales helt eller delvist med betalingskort. Restbetalingen på rejsen kan betales via netbank eller med betalingskort ved at kontakte os. Ved køb af rene flybilletter skal hele beløbet betales ved bestilling.
Det er kun muligt at benytte dansk eller europæisk udstedte kreditkort samt Dankort på FDM travels hjemmeside.
Hvis du ønsker at benytte et FDM travel-gavekort til betaling af din rejse på nettet, skal du i første omgang betale rejsen med dit kreditkort og derefter indsende gavekortet til kundeservice. Her skal du oplyse kontaktoplysninger, bankoplysninger, bookingnummer samt kopi af gavekortet. Gavekortet skal være os i hænde senest 14 dage efter fakturadato, hvorefter vi refunderer gavekortets værdi til det oplyste kontonummer. Såfremt gavekortets værdi overstiger det fakturerede beløb, nedskrives saldo på dit gavekort tilsvarende.
Det er kun muligt at betale med et kreditkort, når man bestiller rejsen på nettet. Dog kan man godt betale depositum på et kort og restbeløbet senere med et andet kort.
Der kan være tastefejl i din e-mailadresse eller din postkasse kan være fyldt, hvorfor du bedes kontakte os her.
Du modtager en betalingskvittering på e-mail fra os og her fremgår det, hvordan du skal betale restbeløbet.
På vores hjemmeside skal der betales med betalingskort ved bestilling. Vi må derfor henvise til vore rejsespecialister for rejsebestilling med EAN-nummer.
Du skal kontakte vores rejsespecialister.